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24時間いつでもどこでも、《HOKUTO》マイバンク・ネットの「新規申込み」、「パスワードの再申請」、
「ログインパスワードの初期化」、「追加認証(秘密の質問・回答)の初期化」、
「ソフトウェアトークンの再発行」の手続きをインターネットからお申込みいただけます。
パスワードの再申請
ログインID、パスワードをお忘れのお客さま、ロックがかかってしまったお客さま
- ※登録内容を初期化し、銀行届出のご住所へ仮パスワードを郵送します。
- ※ご利用再開まで1週間から10日間程お時間がかかります。
ログインパスワードの初期化
ログインパスワードをお忘れのお客さま、ロックがかかってしまったお客さま
- ※ワンタイムパスワード、または届出電話番号による認証が必要です。
- ※代表口座のキャッシュカード暗証番号の入力が必要です。
- ※確認用パスワードがご不明な場合は、「パスワードの再申請」にてお申込みください。
追加認証(秘密の質問・回答)の初期化
秘密の質問の回答をお忘れのお客さま、ロックがかかってしまったお客さま
- ※ワンタイムパスワード、または届出電話番号による認証が必要です。
- ※代表口座のキャッシュカード暗証番号の入力が必要です。