 『あきたびじん支店』特典
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口座のご利用について
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インターネットバンキングについて
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ＩＤ・パスワードについて
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残高照会・入出金明細照会について
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振込について
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利用環境について
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セキュリティについて
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各種手続きについて
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お届印を変更したいのですが。 |
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現在お届けのご印鑑はお持ちでしょうか。 お持ちの場合は、手続きに必要な書類を郵送させていただきますので、あきたびじん支店に関係書類をご請求ください。 『あきたびじん支店』：0120-891-036 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～19:00 |
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名義変更をしたいのですが。 |
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結婚などにより名義が変わる場合は、カード再発行やお届印の変更などの手続きが必要となりますので関係書類をご請求ください。 なお、手続きの際は本人確認資料が必要となりますので別途ご案内させていただきます。 『あきたびじん支店』：0120-891-036 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～19:00 |
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キャッシュカードの暗証番号変更はできますか？ |
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現在の暗証番号を把握している場合は、北都銀行のATMで変更が可能です。 お近くに該当ATMが無い場合は、郵送での対応となりますのでご連絡願います。 『あきたびじん支店』：0120-891-036 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～19:00 |
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キャッシュカードを紛失してしまいました。 |
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悪用されることがないよう、直ちにキャッシュカードの利用を停止いたします。 以下まで至急ご連絡ください。 『あきたびじん支店』：0120-891-036 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～19:00
インターネットバンキングは引き続きご利用いただけます。 手続きに必要な書類を郵送いたしますので、あきたびじん支店に関係書類をご請求ください。 再発行の場合、以前の暗証番号は利用できません。また、再発行手数料は1,100円となります。 お手続きの際に口座から引き落としさせていただきますので、予め口座にご入金ください。 【ご留意いただきたい事項】 カードは後日、郵便によりお客さまへお届けいたします。
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一体型カード（クレジット機能付）に切り替えしたいのですが。 |
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あきたびじん支店ではお取扱いしておりません。 |
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メールアドレスの変更をしたいのですが。 |
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メニュー画面の「登録情報の照会・変更」から「お客さま情報登録変更」をクリックして、変更の手続きを行ってください。 iモード、Yahoo!ケータイ、EZwebの各携帯電話のメールアドレスもご利用いただけます。 （Yahoo!ケータイのアドレスをご登録の場合、Yahoo!ケータイとのロングEメール契約が必要です。） |
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メールでの取引結果連絡を停止して欲しいのですが。 |
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お客さまが確かにご自身で行った取引であることをご確認いただくため、お取引の受付確認や処理結果をお取引の都度、メールでお知らせしております。 このメールでの連絡は、セキュリティを高め、お客さまに安心してご利用いただくためのものです。連絡を停止することはご容赦ください。 |
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ワンタイムパスワードのトークンアプリを利用している携帯電話（スマートフォン含む）を紛失してしまいました。 |
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ご契約の携帯電話会社と当行まで、紛失の旨を至急ご連絡ください。 『あきたびじん支店』：0120-891-036 月～金曜日（祝日を除く） 9:00～19:00 |
