渉外業務 | あらゆる業種の法人、個人事業主、個人顧客を訪問し、お客さまが抱える悩みや課題を聞き取り、信頼関係のもと融資や事業承継(M&A)など多角的なサポート・サービスを提供するのが渉外業務。本店営業部は取引先数が多いため、渉外課の中でも個人担当チームと法人担当チームに分かれて活動しています。 |
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Career |
「人」に魅力を感じ入行を決意。
就職活動を始めた頃から、「就職するなら地元企業で」と考えていました。中でも大学での学びを活かせる金融業に興味があったので、当行を志望するのは自然な流れでした。もちろん他行の採用試験も受けましたが、就職の決め手となったのは「人」です。北都銀行の行員の方の印象がとても良く、話し方や立ち振る舞いなどが学生の自分から見て純粋に「かっこいい!こんな社会人になりたい」と思えるものでした。そして、こんな先輩たちと働ける環境なら、自分も大きく成長できると感じました。今でも当行の魅力は「人」だと思っています。入行後、最初に配属されたのは新国道支店でした。ここで窓口業務や個人ローンなど基礎的な業務経験を積んだのち、トレーニーとして3ヶ月ほど融資部へ。その後支店に戻り、渉外として個人・法人どちらのお客さまも担当しました。入行4年目の4月に本店営業部に異動となり、今に至ります。 |
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Works |
お客さまの課題に最適な提案を。
本店営業部の渉外課として、主に法人のお客さまを担当しています。仕事で最もやりがいを感じる瞬間は、お客さまが抱える課題に対し、最適な提案ができたとき。そして、最終的にお客さまから「ありがとう」「助かったよ」という感謝の言葉をいただけたときですね。私は、銀行の仕事というのは「最強のサービス業」だと思っています。お客さまの課題解決のためにアイデアと知恵を絞り出し、さまざまな方法でお客さまと一緒に解決を目指すことが私たちの使命です。そのためには、まず何よりお客さまとの信頼関係を築くことが大切です。信頼関係は一朝一夕でつくられるものではありません。「土田くんだから相談したい」と思っていただける存在になれるよう、日々努力しています。 |
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