お問い合わせ　| 北都銀行

北都銀行をいつもお引き立て賜り誠にありがとうございます。
弊社をご利用いただいている中で、お気づきの点やお感じになったこと、ご意見・お問合せなどをメールまたはフリーダイヤルにて何なりとお寄せください。

メールはこちらから ⇒

お問合せ内容	お問合せ先	受付時間
各種商品・サービスに関するお問合せ	営業本部フリーダイヤル TEL　0120-184-226	平日9:00～17:00
住宅ローン・各種ローンに関するお問合せ	すまいるローンステーション TEL　0120-491-077	平日9:00～17:00 土日10:00～17:00
インターネットバンキングサービスの（個人向け）お問合せ	サポートデスク TEL　0120-545-235	平日9:00～17:00
インターネットバンキングサービスの（法人向け）お問合せ	ヘルプデスク TEL　0120-004-235	平日9:00～17:00
インターネット投資信託の（個人向け）お問合せ	インターネット投資信託サポート TEL　0120-16-1040	平日9:00～19:00
テレホンバンキングのお問合せ	ダイレクトセンター TEL　0120-863-756 (携帯電話・PHSの方は 018-682-9331)	平日9:00～20:00 （平日9:00～17:00）
金融円滑化に関する各種ご相談（中小企業のお客さま）	営業本部フリーダイヤル TEL　0120-184-226	平日9:00～17:00
金融円滑化に関する各種ご相談（住宅ローンご利用中のお客さま）	すまいるローンステーション TEL　0120-491-077	平日9:00～17:00 土日10:00～17:00
金融円滑化に関する苦情相談（中小企業のお客さま・住宅ローンご利用のお客さま）	お客さま相談室金融円滑化窓口 TEL　0120-102-610	平日9:00～17:00
税金や年金などくらしに身近なご相談および経営相談	くらしと経営の相談所 TEL　0120-371-009 (秋田県内からのみご利用になれます) (携帯電話・PHSの方は 018-837-1727)	平日9:00～17:00
ご意見・ご要望・お問合せお気づきの点はお気軽にご連絡ください。	お客さま相談室 TEL　0120-491-044	平日9:00～17:00

※12月31日～1月3日、5月3日～5月5日、祝日および土・日（すまいるローンステーションは除く）はご利用いただけません。

「全国銀行協会相談室」	「全国銀行協会相談室」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。くわしくは、こちらをご参照ください。 TEL 0570-017109　または　03-5252-3772 ●受付時間／月～金(祝日を除く)　　9：00～17：00 ※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

「全国銀行協会相談室」

「全国銀行協会相談室」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
くわしくは、こちらをご参照ください。
TEL 0570-017109　または　03-5252-3772
●受付時間／月～金(祝日を除く)　　9：00～17：00
※全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。