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個人のお客さま

「スパイウェア」による不正取引にご注意ください

株式会社北都銀行

　スパイウエア（※）と呼ばれるソフトを使って、お客さまのパソコンからインターネットバンキングのＩＤやパスワードを不正に取得し、お客さまの預金が第三者に不正に振り込まれるという悪質な事件が複数の金融機関で発生したとの報道がありました。

※	スパイウエアとは、パソコンに保存されている個人情報や入力された情報等を、お客さまが気付かないうちに収集して、インターネット経由で第三者に送信する機能を持つプログラムです。このプログラムが仕組まれたインターネットでのフリーソフトのダウンロードや電子メールに添付されたファイルの開封等により感染します。

　また、当行におきましては、被害に関する報告や、お客さまの情報が漏洩するといった事実はございませんが、インターネットバンキングを利用される方は、スパイウエアの侵入、被害を防ぐため、次の事項について十分にご注意ください。

○	心当たりのない発信元からの電子メールや添付ファイルを不用意に開かないようご注意ください。
○	安易にフリーソフトをダウンロードしないようご注意ください。
○	不審なウエブサイトにアクセスしないようご注意ください。
○	スパイウエア対応のウイルス対策ソフトは、常に最新版のものに更新されることをお勧めします。
○	インターネットカフェや図書館等、不特定多数の人が操作できる場所に設置されているパソコンでのご利用はお控えください。
○	「ＨＯＫＵＴＯマイバンクネット」では、ログオンの際に前回のログオン日時が表示されます。不審な日時がないか都度ご確認いただくことをお勧めいたします。
○	通帳記帳や「ＨＯＫＵＴＯマイバンクネット」での「取引状況照会」「取引明細照会」を行い、不審な取引が行われていないか都度ご確認いただくことをお勧めいたします。
○	「ＨＯＫＵＴＯマイバンクネット」で使用するログオンパスワードと取引確認番号につきましては、お客さまのパソコンから変更が可能ですので、定期的に変更いただきますようお願い申し上げます。

身に覚えのない不審な取引を確認したら

万一、身に覚えのない不審な取引をご確認された場合には、速やかに「ＨＯＫＵＴＯマイバンクネットヘルプディスク（℡０１２０－５６１－０６７）」またはお取引店にご連絡くださいますようお願いいたします。