ISB（インストアブランチ）は、ショッピングモール内にあります。
そのため、買い物帰りや、映画を見た後でも、ゆっくりとくつろいだ気持ちで銀行に行くことが出来ます。
今までの銀行は、なんだか忙しそうな雰囲気で、相談するのにも遠慮してしまいそうな、そんな残念な場面が多くあったと感じています。（※もちろんそうでない店もたくさんありますが…）だったら、とても雰囲気の良い、お客様にとって居心地の良い銀行を作ってみよう！
お子さんがいて、とてもじゃないけど銀行に行けないお客様にはキッズスペースを作り、安心して銀行に来ていただこう！美味しいお茶を出して、お客様に喜んでいただこう。そんな思いを…実現しました。