契約･利用者の管理

追加認証（秘密の質問･回答）の管理

マスターユーザは、追加認証（秘密の質問･回答）の利用停止状態を解除することができます。

  • マスターユーザが利用停止状態となった場合は、お取引店にて書面でのお手続きが必要です。

追加認証（秘密の質問･回答）の利用停止解除

1.
［管理］メニューをクリックし、［利用者管理］をクリックします。
2.
「作業内容選択」画面が表示されます。
［追加認証の利用停止解除］をクリックします。
3.
「追加認証利用停止解除一覧」画面が表示されます。
対象の利用者にチェックを入れ、「確認用パスワード」を入力し、「停止解除」ボタンをクリックします。
  • 一定回数誤った回答を入力した場合「利用一時停止」に、利用一時停止を一定回数繰り返した場合「利用停止」と表示されます。
4.
「追加認証利用停止解除結果」画面が表示されます。
  • 一定時間が経過した等、すでに利用停止状態が解除されていた場合は、「既に利用可能です」と表示されます。