ありがとうございます。印章、ご本人様を確認できる書類および現金をご持参の上、お近くの北都銀行窓口までお越しください。
お持ちいただくもの |
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(注1)預金の払い戻しなど、今後のお取引に使用する印章(以後「お届け印」)です。(但し、インク内蔵式のゴム印、似顔絵・写真入のスタンプ式などはご使用できません。)
(注2)運転免許証、各種健康保険証、各種年金手帳、住民票などの原本をお持ちください。(有効期限のない場合は最近6ヶ月以内に発行されたものに限ります。)
なお、お届けのご住所が上記書類と異なる場合は、現在のご住所の記載がある最近6ヶ月以内に発行された公共料金の領収書などをお持ちいただく必要があります。
※法人のお客さまが口座開設される場合につきましては、北都銀行窓口までお問合せください。
通帳をお持ちのうえ、お近くの北都銀行窓口までお越しください。
通帳繰越が可能なATMを設置している店舗もございますので、詳しくは窓口までお問合せください。
(1)お取引店まで至急ご連絡ください。
ご連絡があり次第、その通帳やカードが悪用されないように手続きします。
そのあとで、下記(2)にてご案内のとおり書面による正式な手続きをしていただきます。
また、盗難の場合は、警察にもお届けください。
平日の営業時間外または休業日でも、電話にて受付しています。
受付日 | 受付時間 | 連絡先電話番号 | 連絡先名称 |
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平日 | 8:45~17:00 | 各お取引店電話番号 | お取引店 |
6:45~8:45 | 018-833-4211(代) | ATMサービスセンター | |
17:00~23:00 | |||
銀行休業日 | 6:45~23:00 |
(2)正式に手続きをしていただきます。
下記のものをご準備のうえ、お取引店窓口にお越しください。
お持ちいただくもの | |
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通帳の紛失・盗難 |
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キャッシュカードの紛失(注2)・盗難 |
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お届け印の紛失・盗難 |
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(注1)運転免許証、健康保険被保険者証、年金手帳、住民票などをお持ちください。
詳しくは窓口までお問合せください。
(注2)クレジットカード一体型(北都ブライトワンカード)をお持ちのお客様で、カード紛失等に気づいた場合は当行へのご連絡の他「北都クレジットカードデスク(0120-984-784)」まで、併せてご連絡をお願い致します。
お手数ですが、下記のものをご準備のうえ、お近くの北都銀行窓口までお越しいただくかメールオーダーサービスをご利用ください。
メールオーダーサービスをご希望の場合は、各ATMコーナーに備え付けの申込書をご利用いただくか、またはこちらから申込書をご請求ください。
お持ちいただくもの | ||
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個人のお客さま |
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融資取引・当座預金取引がある場合 お取引店窓口へご確認ください。 |
(注1)同時にお届け印を変更される場合は、新しく使用される印章もいっしょにお持ちください。
(注2)新旧の氏名が記載された運転免許証など。詳しくは当行窓口までお問合せください。
お使いの通帳・証書等のご名義を変更し、キャッシュカードを新しく発行いたします。お手数ですが、下記のものをご準備のうえ、お近くの北都銀行窓口までお越しください。
お持ちいただくもの |
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(注1)お届け印が複数ある場合は全てお持ちください。
(注2)例:運転免許証、健康保険被保険者証、年金手帳などをお持ちください。上記書類が、まだ新住所に変更されていない場合は、公共料金の領収書など新住所を確認できるものを一緒にお持ちください。
お届け印の変更手続きをいたします。お手数ですが、下記のものをご準備のうえ、お近くの北都銀行窓口までお越しください。
お持ちいただくもの |
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お持ちのキャッシュカードについてご利用を中止させていただき、そのうえで新しいキャッシュカードを発行いたします。
下記のものをご準備のうえ、お取引店窓口までお越しください。
なお、新キャッシュカードがお手元に届くまで、1週間ほどかかりますのでご了承ください。
お持ちいただくもの |
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※暗証番号を続けて何度も間違えて操作されますと、キャッシュカードが無効となってしまいます。 この場合、キャッシュカードの再発行手続きが必要となりますので、ご注意ください。
キャッシュカードの暗証番号については、北都銀行の各ATMにおいて、お客様ご自身で変更できるようになっております。 ATMでの変更方法についてはこちらをご覧ください。
北都銀行のキャッシュカードは、日本全国にあるほとんどの金融機関および郵便局で、ご利用いただけます。出張や旅行でお出かけの際にも大変便利です。
ご利用いただけるのは、一部金融機関を除き、カードによる「現金のお引き出し」・「残高照会」・「カード振込」となっております。
イオン銀行、荘内銀行、ゆうちょ銀行、コンビニ提携ATM(ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン)
でカードによるご入金をご利用いただけます。
通帳の記帳は当行ATM以外ご利用いただけません。
当行カード 当行提携先カード |
他金融機関カード | 郵便貯金カード | ||
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平日 | 8:00~ 8:45 | 110円 | 220円 | 220円 |
8:45~18:00 | 無料 | 110円 | 110円 | |
18:00~21:00 | 110円 | 220円 | 220円 | |
土曜・日曜・祝日 | 終日 | 110円 | 220円 | 220円(注) |
(注)郵便貯金カードは土曜日のみ9:00~14:00まで110円 |
※各キャッシュコーナーの営業時間についてはこちらからご確認ください。
≪北都≫マイバンク・ネットでは、お客さまが自宅のパソコンからインターネットを経由して残高照会、入出金明細照会、振替、振込、定期預金入金および税金・各種料金の払込み(Pay-easy)などができます。 詳しくはこちらをご覧ください。
≪北都≫マイバンク・ネットのお申し込みは、メールオーダーでも受付しております。各営業店の窓口をご利用いただくか、またはこちらから申込書をご請求ください。
北都銀行には「インストアブランチ」をはじめ、土日営業の店舗がございます。休日も各種ローンのご相談を承っておりますので、お気軽にご相談ください。