契約･利用者の管理

「電子証明書方式」を選択したお客さまは、利用中のパソコン端末を変更する場合や、電子証明書を誤って削除してしまった場合に、 パソコン端末にインストールした電子証明書を失効（初期化）する必要があります。

• パソコン端末を変更する場合、変更前にマスターユーザが電子証明書の失効（初期化）をおこないます。
• 電子証明書の失効（初期化）をせずにパソコン端末を変更した場合（パソコンが故障し使用できなくなった場合を含む）、新しい端末で電子証明書が発行できず、ログインできなくなります。
  • 一般ユーザがログインできなくなった場合は、マスターユーザが該当する一般ユーザの電子証明書を失効（初期化）します。
  • マスターユーザがログインできなくなった場合は、お取引店にて書面での手続きが必要です。
• 「ID･パスワード方式」を選択したお客さまが利用中のパソコン端末を変更する場合、この操作は不要です。